Existe un ‘adn del triunfo’, una receta infalible para romper el mercado. Relevancia, idoneidad, saber resolver una frustración en el exigente consumidor y no ponerse límites son algunas de esas características de éxito, según un informe elaborado por la consultora nielsen, tal como reportaIdealista.
El portal Idealista publica hoy un interesante artículo acerca del éxito del lanzamiento de nuevos productos.
Un producto innovador de éxito necesita resolver carencias, tener repercusión -social y mediática-, distinguirse claramente de la competencia, superar los diez millones de ventas el primer año y mantener cerca del 85% de esas ventas durante el segundo año. estas características no son nada sencillas de lograr, de hecho casi nadie lo logra. pero para lograr romper el mercado se necesitan ciertas claves según el informe de nielsen: 1.- resolver la frustración del consumidor, aportar soluciones y lograr “una innovación oportuna”. esto no es mera casualidad, sino que detrás hay un importante análisis. 2.- relevancia: para lograrlo es vital “vestir el producto con distinción e incluso superioridad”. en este sentido es importante “una estrategia de marketing creativa y que ponga en valor cómo surgió la innovación”. 3.- respaldo: el producto requiere apoyo total de un equipo y del resto de la organización en perfecta sincronización y en todas las fases del proyecto. lo normal es que para lograr el éxito la empresa cuente con una cultura que involucre a todos los departamentos. 4.- calidad es sinónimo de rentabilidad: se trata de un aspecto clave que todos los expertos aconsejan, anteponer la calidad a la cantidad. según el informe de la consultora internacional, las innovaciones con un mayor peso en el total de las ventas son precisamente las que tienen una rentabilidad negativa. En el sector de los detergentes los productos suelen tener un gran peso en las ventas totales de la empresa pero marcan rentabilidades negativas, mientras que novedades como las cápsulas de café copan menos del 10% de las ventas totales pero registran grandes beneficios
5.- el objetivo son “los infieles”: las novedades sirven sobre todo para llamar la atención de los consumidores. Según el informe, el 74% de los españoles están encantados con las sorpresas que aportar los nuevos lanzamientos. Muestran preferencia por productos cada vez más saludables y respetuosos con el medio ambiente. La idea es hacerte con “los infieles”, consumidores habituados a un producto pero que se dejan seducir y que pueden acabar decantándose por tu novedad 6.- ser valiente: tal y como afirma la directora de innovación de nielsen iberia, Ana Barrio, “durante los años más duros de la crisis la mayoría de las empresas han permanecido en modo de supervivencia, pero una vez superada esta etapa, la única forma de crecer en un mercado todavía debilitado por el elevado paro y el renqueante consumo es la innovación rompedora”. para ello, propone “provocar verdaderas infidelidades” en los consumidores con respecto a las marcas de toda la vida para lanzarse a las novedades, todo un nicho de oportunidad para emprendedores.
